Про МЭШ
Пользователям
Форум
Горячая линия:

Организациям: +7 (495) 539-38-38
Родителям: +7 (495) 539-55-55
Поддержка


Пользователям

Кому:
Где:
Что:


Как связаться с техподдержкой, если возникают вопросы

 Для обращения в службу технической поддержки ОЭЖД:

  1. Нажмите на ссылку «задайте их нам» в левом нижнем углу страницы (Рис. 1).

Ссылка на обращение в техподдержку

Рис. 1. Ссылка на обращение в техподдержку

Появится форма обращения (Рис. 2).

Форма обращения в техподдержку

Рис. 2. Форма обращения

  1. Выберите Тип обращения из выпадающего списка (см. Рис. 2).
  2. Введите свой электронный адрес почты, номер телефона, тему и текст обращения в соответствующие поля (см. Рис. 2).
  3. Нажмите кнопку «Отправить обращение» (см. Рис. 2).

Обращение отправлено. В ближайшее время к Вам на электронную почту будет отправлено письмо с номером и статусом обращения. После решения Вашего вопроса на почту придет уведомление об изменении статуса обращения и текст ответа от техподдержки.